某客戶在蘇州同進(jìn)購(gòu)買10KV冷縮電纜中間連接頭后，在安裝完成后進(jìn)行打壓發(fā)生了故障問(wèn)題，緊急聯(lián)系我們，懷疑是公司產(chǎn)品問(wèn)題。我們積極配合客戶，讓客戶發(fā)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的圖片，通過(guò)專業(yè)的分析給客戶找原因解決問(wèn)題。分析如下：
1.根據(jù)提供的圖片安裝位置不對(duì)，中間主體應(yīng)該定位在半導(dǎo)體上，保證主體內(nèi)的應(yīng)力錐能夠固定在半導(dǎo)層缺口疏散電場(chǎng)應(yīng)力.圖中看出收縮的中間主體定位在銅屏蔽上，沒有搭接在半導(dǎo)口，造成半導(dǎo)搭接問(wèn)題，應(yīng)力錐搭在銅蔽層不是搭在半導(dǎo)口上，半導(dǎo)剝離尺寸錯(cuò)了，安裝前沒有仔細(xì)閱讀廠家安裝說(shuō)明和安裝時(shí)需要?jiǎng)冸x的正確尺寸。打壓是無(wú)法進(jìn)行電場(chǎng)應(yīng)力疏散，燒黑內(nèi)部。
2.中間接頭主體在收縮時(shí)應(yīng)該保證清潔無(wú)異物，故障圖片中有明顯的PVC膠帶，可能是安裝施工纏繞上去，沒有按照廠家說(shuō)明書要求,在收縮主體前要對(duì)主絕緣進(jìn)行清潔。對(duì)產(chǎn)品安裝不理解。上面的膠帶影響和改變了電場(chǎng)應(yīng)力。無(wú)法進(jìn)行疏散造成故障。
通過(guò)對(duì)以上分析可以得出結(jié)論，10KV冷縮電纜中間接頭發(fā)生的故障問(wèn)題應(yīng)該是安裝施工人員造成的，非廠家產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。得到了客戶的認(rèn)可和肯定.其實(shí)現(xiàn)在發(fā)生的電纜頭故障很多是由于非專業(yè)人員安裝和沒有仔細(xì)閱讀廠家安裝說(shuō)明產(chǎn)生的。
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